Google veya Apple ile giriş yapılamıyor
- İnternet bağlantını kontrol edip yeniden dene.
- Google hesap seçicisini veya Apple giriş ekranını iptal ettiysen giriş düğmesine yeniden dokun.
- Giriş tamamlandıktan sonra soru arşivin bu cihazda saklanmaya devam eder.
Şifremi unuttum / yeni telefonda giriş yapamıyorum
E-posta ve şifreyle oluşturduğun hesap yalnızca o telefonda saklanır; Dönbak şifreni bir sunucuda tutmaz. Şifreni unutursan giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısına dokun; hesabı açarken yazdığın adı girerek aynı telefonda yeni şifre belirleyebilirsin, soruların silinmez (1.0.7 ve sonrası). Aynı e-postayla başka bir telefonda giriş yapılamaz. Yeni telefonda yeni bir hesap oluştur, ardından Arşiv yedeği dosyanla sorularını geri yükle. Google veya Apple ile giriş yaparsan şifre hatırlaman gerekmez, ama soruların yine yalnızca telefonunda kalır.
Sınıfım veya derslerim yanlış görünüyor
Google veya Apple ile giriş yaptığında başlangıçta LGS dersleri gelir. Profil → Sınıf / sınav bölümünden kendi sınıfını seç; ders listen buna göre güncellenir. Listede olmayan bir dersi Soru Ekle ekranındaki ders listesinden ekleyebilirsin.
Fotoğraf eklenmiyor
- Ayarlar uygulamasında Dönbak’ın kamera ve fotoğraf izinlerini kontrol et.
- Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden aç.
- Cihazında yeterli boş alan bulunduğundan emin ol.
PDF’ler nerede?
Oluşturduğun çalışma kağıtları uygulamadaki PDF’ler → PDF’lerim bölümünde saklanır. “Aç” düğmesiyle PDF’yi görüntüleyebilir, paylaşabilir veya telefonunun Dosyalar uygulamasına kaydedebilirsin.
PDF oluşturulamıyor
- Arşivde en az bir soru seç.
- Daha az soruyla yeniden dene.
- PDF hazırlanırken uygulamayı açık tut.
- Cihazında yeterli boş alan bulunduğundan emin ol.
Arşiv görünmüyor / telefon değiştiriyorum
Veriler cihazda saklandığı için farklı bir telefonda veya uygulamayı yeniden yükledikten sonra otomatik olarak görünmez. Profil → Arşiv yedeği → Yedekle ile tüm sorularını tek bir dosyaya kaydet (ör. iCloud Drive veya Google Drive). Yeni telefonda aynı yerden Yedekten geri yükle’ye dokunup dosyayı seç; mevcut soruların silinmez, yalnızca eksik olanlar eklenir.
Tekrar hatırlatması gelmiyor
- Profil’de Tekrar hatırlatması açık mı, kontrol et.
- Telefonun Ayarlar uygulamasında Dönbak için bildirimlere izin ver.
- Bildirim yalnızca o gün tekrar zamanı gelen sorun varsa gelir.
- Uygulamayı ara sıra açmak sonraki günlerin hatırlatmalarını yeniler.
Fotoğraflar gri veya gölgeli görünüyor
Soruyu kırparken Belge (siyah-beyaz) ya da Renkli belge seçeneğini kullan. İkisi de arka planı beyazlatır, gölgeleri ve arka sayfa izlerini temizler.
Hesabı ve verileri silme
Profil ekranında “Hesabı ve Verileri Sil” seçeneğine dokun, ardından onay alanına “SİL” yaz. Yerel profilin, arşivin ve uygulama içindeki PDF’lerin silinir; Google veya Apple ile giriş yaptıysan Firebase kimlik hesabın da kaldırılır. İşlem geri alınamaz. Ayrıntılar: Hesap ve Veri Silme.
Uygulama hakkında
Dönbak, yanlış ve boş sorularını fotoğraflayıp doğru çözene kadar tekrar etmene, zayıf konularına odaklanmana ve kendi PDF çalışma kağıdını hazırlamana yardımcı olan bir çalışma aracıdır.
İletişim
Uygulama sorunları, geri bildirim ve özellik önerileri için aysen904@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsin.
Son güncelleme: 23 Ekim 2026